Acount management is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Wij bezoeken je bedrijf op regelmatige basis, zodat voor al je medewerkers mogelijke vragen of andere noden snel behandeld worden.
De accountmanager onderhoudt nauwe contacten tussen de reisconsulent en de verantwoordelijke voor travel binnen je bedrijf. Met kennis ter zake kan zij je steeds ondersteunen bij contractonderhandelingen met leveranciers ( luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurbedrijven, hotels ...).
Zij zorgt er tevens voor dat alles degelijk opgezet wordt, profielen op de juiste manier opgeladen worden, travel policies geïmplementeerd zijn ... zowel in de verschillende offline/online opties, als in de mobiele applicaties. Specifieke wensen omtrent facturatie worden degelijk doorgevoerd.
Ook BTS Travel is niet perfect. Is er fout gemaakt van onze kant? Problemen worden efficiënt aangepakt en snel afgehandeld.
